Delajte s strankami. Ne okoli njih.

Cuketa je prijazen collaborative workspace, ki ekipam, strankam in projektom pomaga ostati organiziran — brez kompleksnosti klasičnih CRM sistemov.

USTVARJEN ZA

Nov komentar

Vse na enem mestu

Potrjeno

Stranka je potrdila ponudbo

PROBLEM

Preveč orodij.
Preveč kaosa.

Stranke pošiljajo informacije po vseh možnih kanalih. Projekti postanejo nepregledni, potrditve pa se izgubijo.

REŠITEV

Skupni workspace, kjer ekipa in stranka vedno vesta:

Dva pogleda, en sistem

En workspace - dve perspektivi

Ustvarjeno za izvedbo.

Ustvarjeno za preglednost.

Relationship Health

Pregled strank

Aktivne

Redna komunikacija

Manj odzivne

Potrebujejo spodbudo

Čakajoče

Na potrditvi

Rizične

Pozor potrebno

Relationship Health Score

Takoj vidite, katere stranke potrebujejo pozornost.

Cuketa pomaga graditi boljše dolgoročne odnose skozi preglednost in jasno komunikacijo — še preden postane težava.

Naša zgodba

Zakaj je nastala Cuketa

“Že več kot 25 let delam s strankami, projekti, ekipami in vsakodnevnimi izzivi podjetništva. V tem času sem preizkusil praktično vse mogoče načine organizacije dela.”

Emaili, WhatsApp, klici

Stranke pošiljajo informacije po vseh kanalih. Pomembna sporočila se izgubijo.

Leva roka ne ve, kaj dela desna

Ekipa raste, projektov je vedno več, usklajevanje pa vedno težje.

Sistemi so prekompleksni

Preveč funkcij, predrago, neprijetno za uporabo. Uporablja ga le direktor.

Na začetku, ko sem delal sam, sem mislil, da je organizacija težka predvsem zato, ker mora podjetnik nositi vse v glavi. Potem pa začne ekipa rasti. Strank je vedno več, komunikacije vedno več, projektov vedno več.

In zelo hitro ugotoviš, da največja težava ni več samo delo, ampak usklajevanje ljudi, informacij in pričakovanj.

Nekdo nekaj potrdi, pa nihče ne ve točno kdo. Komentarji se izgubijo, naloge ostanejo odprte, občutek pa je tak, kot da vsi nekaj delamo, a nihče nima pravega pregleda.

Večina sistemov, ki sem jih uporabljal skozi leta, je bila ali preveč kompleksna, predraga ali pa enostavno neprijetna za uporabo.

Veliko podjetij zato naredi isto napako: sistem uporablja samo direktor ali ena oseba, ostali pa ostanejo zunaj procesa. Tak sistem pa nikoli ne more delovati tako, kot bi moral.

– To je razlog, zakaj danes obstaja Cuketa.

Skupen prostor za ekipo in stranke

Ne kot še en klasičen CRM. In ne kot sistem, kjer potrebuješ tri mesece izobraževanja, da ga začneš uporabljati.

Cuketa je nastala z idejo, da bi podjetja in njihove stranke končno dobili skupen prostor za sodelovanje. Prostor, kjer vsi vedo kaj se trenutno dogaja, kaj čaka na potrditev, kdo je odgovoren in kaj je naslednji korak.

Želel sem ustvariti sistem, ki je dovolj preprost, da ga uporablja cela ekipa. In hkrati dovolj prijazen, da ga brez težav uporablja tudi stranka.

Ker verjamem, da dobra organizacija ne sme biti privilegij velikih podjetij z ogromnimi proračuni.

Marko Kotnik

ustanovitelj Cuketa Workspace System

Ste pripravljeni poenostaviti sodelovanje?

Začnite graditi svoj client workspace s Cuketo še danes.